NOTIZIE UTILI E REGOLAMENTO INTERNO
INFORMAZIONI GENERALI E TIPOLOGIE DI ALLOGGIO
CIR: 066073BBI0001 - CIN: IT066073C1JXJH4SPZ
Interi Appartamenti – Solo Pernottamento
CIR: 066073CAV0001 - CIN: IT066073B4FP54YCFK
SERVIZI E TARIFFE
Pernottamento e fornitura utenze domestiche (luce, acqua, gas).
Biancheria da letto e da bagno, coperte e asciugacapelli.
Colazione a buffet con prodotti monodose confezionati singolarmente (solo per formula B&B, in conformità con la DGR 307/2019).
Connessione Wi-Fi gratuita.
Utilizzo della cucina attrezzata per la preparazione autonoma dei pasti (cibi e bevande esclusi).
Accesso alle aree comuni, giardino, cortile e piscina fuori terra (305x200x84 cm mese luglio e agosto)
Parcheggio esterno/interno aperto (secondo disponibilità) e posto riservato interno per moto, bici e disabili.
Pulizia finale (per gli appartamenti) e pulizia con cambio biancheria per soggiorni prolungati.
Servizi Esclusi (per gli Appartamenti):
Tassa di Soggiorno e Politica Fiscale:
Tassa di Soggiorno: Nel Comune di Poggio Picenze non è presente alcuna tassa di soggiorno.Sconti: Sconto del 5% per soggiorni da 2 a 4 notti (escluse festività: Natale, Pasqua, Ferragosto); Sconto del 15% per soggiorni superiori a 5 notti (valido tutto l'anno).
Imposta di Bollo: Per importi superiori a € 77,47, in caso di richiesta di fattura, verrà applicata l'imposta di bollo di € 2,00 a carico del cliente (D.P.R. 642/1972).
Pubblica Sicurezza:
CONDIZIONI DI SOGGIORNO E REGOLAMENTO INTERNO
1. Check-in in Presenza, Verifica Alloggio e Registrazione
Check-in in Presenza e Accettazione Alloggio: Il check-in avviene sempre di persona. Al momento della consegna dell'alloggio, l'ospite è tenuto a verificare lo stato delle camere, la pulizia e la corrispondenza con quanto prenotato. Eventuali contestazioni o anomalie devono essere segnalate immediatamente al gestore al momento dell'ingresso. La presa in consegna delle chiavi e l'ingresso nei locali senza contestazioni contestuali equivalono all'accettazione incondizionata dell'alloggio nello stato di fatto in cui si trova, conforme a quanto visualizzato e prenotato.
La comunicazione delle generalità degli ospiti è obbligatoria per legge (art. 109 TULPS). Il rifiuto di fornire i documenti d'identità comporterà l'impossibilità di accettare la prenotazione.
Condizionatore nelle camere - regolamento
Check-in dalle 14:00 alle 22:00 (si richiede di comunicare l'orario d'arrivo con almeno 1 ora di anticipo). Check-out entro le ore 10:00. Il giorno della partenza, alloggio e servizi (inclusi parcheggio e piscina) non sono più fruibili dopo le ore 10:00.
Sostituzioni e Minori: È vietata la sostituzione di persone non registrate. La presenza di persone non dichiarate annulla la prenotazione. I minori non accompagnati dai genitori possono soggiornare solo se dotati di apposita dichiarazione di assenso scritta con documento dei genitori. SCARICA LA MODULISTICA
Tutela della Privacy: L'impianto non riprende in alcun modo l'interno delle camere, degli appartamenti, dei bagni o di aree destinate alla privacy esclusiva degli ospiti.
Conservazione Dati: Le immagini registrate sono trattate in modo lecito e secondo correttezza; vengono conservate tramite supporto informatico sicuro per un periodo massimo di 24-48 ore, trascorse le quali vengono sovrascritte e cancellate automaticamente (salvo diverse disposizioni dell'Autorità Giudiziaria o di Polizia in caso di illeciti).
Accettazione: Con la conferma della prenotazione e l'accesso alla struttura (segnalato da appositi cartelli d'avviso di "Informativa Breve" posti prima del raggio di azione delle telecamere), l'ospite dichiara di essere stato compiutamente informato del trattamento dei dati effettuato tramite l'impianto di videosorveglianza.
Divieti Sanitari: Per motivi igienico-sanitari, è severamente vietato introdurre animali all'interno delle aree comuni interne dedicate al cibo (cucine e sale colazione). È altresì vietato l'uso della biancheria della struttura (asciugamani, coperte) per l'animale.
3. Gestione Cucina e Aree Comuni
Pulizia a carico dell'Ospite: Gli ospiti che utilizzano la cucina di piano o le aree comuni sono tenuti a mantenere i locali in perfetto stato di ordine e igiene. Subito dopo l'uso, è obbligatorio lavare, asciugare e riporre stoviglie, pentole e utensili utilizzati, lasciando liberi e puliti i piani cottura, i lavelli e i tavoli, e rimuovendo i propri rifiuti. La pulizia di riordino dello staff non include il lavaggio delle stoviglie private degli ospiti.4. Regolamento Animali Domestici
Gli animali domestici sono ammessi senza supplemento, purché abituati a stare in ambiente domestico e non arrechino disturbi o danni.Divieti Sanitari: Per motivi igienico-sanitari, è severamente vietato introdurre animali all'interno delle aree comuni interne dedicate al cibo (cucine e sale colazione). È altresì vietato l'uso della biancheria della struttura (asciugamani, coperte) per l'animale.
Custodia e Responsabilità: Gli animali non possono mai essere lasciati soli o incustoditi all'interno delle camere, degli appartamenti o nelle aree esterne. Il proprietario/detentore si assume la piena ed esclusiva responsabilità civile e penale per qualsiasi danno a cose della struttura o lesioni a terzi/altri animali causati dal proprio animale (art. 2052 Cod. Civ.).
5. Esonero di Responsabilità per Furti, Danni e Parcheggio
Custodia Beni: Ai sensi degli artt. 1783 e ss. del Codice Civile, la struttura declina ogni responsabilità per il furto, la perdita o il danneggiamento di denaro, oggetti di valore, gioielli o apparecchiature personali lasciati incustoditi nelle camere, negli appartamenti, nei veicoli o nelle aree comuni. Si raccomanda di chiudere sempre porte e finestre quando ci si allontana.Parcheggio: Il parcheggio gratuito (esterno o interno) è videosorvegliato ma incustodito. La struttura non è responsabile per eventuali danni o furti subiti dai veicoli in sosta.
Divieto di Fumo: È severamente vietato fumare all'interno di tutti i locali chiusi (camere, corridoi, cucine). Usare gli spazi esterni.
Dispositivi di Sicurezza: La struttura è dotata di rilevatori di monossido di carbonio/gas, estintori e kit di pronto soccorso. È vietata qualsiasi manomissione di tali impianti.
6. Norme Comuni, Sicurezza e Danni
Quietudine e Decoro: Si richiede il rispetto delle norme di convivenza e della quiete notturna. Comportamenti gravemente maleducati o lesivi del riposo altrui comportano l'allontanamento immediato dalla struttura con perdita delle somme versate.Divieto di Fumo: È severamente vietato fumare all'interno di tutti i locali chiusi (camere, corridoi, cucine). Usare gli spazi esterni.
Dispositivi di Sicurezza: La struttura è dotata di rilevatori di monossido di carbonio/gas, estintori e kit di pronto soccorso. È vietata qualsiasi manomissione di tali impianti.
Danni e Chiavi: L'ospite è responsabile dei danni causati alla struttura, agli arredi o agli impianti durante il soggiorno. La perdita delle chiavi/schede di accesso comporta un addebito di € 5,00 per la sostituzione.
Risparmio Energetico: Spegnere luci e climatizzatori quando si esce dalle camere/appartamenti. È vietato gettare oggetti ingombranti nel WC.
Conferma e Caparra Confirmatoria: Le prenotazioni sono confermate a seguito di nostra approvazione e del versamento di una caparra confirmatoria pari al 30% del totale (art. 1385 Cod. Civ.). In caso di mancato versamento della caparra entro i termini concordati, la prenotazione sarà annullata.
PRENOTAZIONI, PAGAMENTI, CANCELLAZIONI E INTERRUZIONE SOGGIORNO
Saldo: Il saldo dell'intero soggiorno deve essere effettuato al momento del check-in, contestualmente alla consegna delle chiavi. La camera è garantita fino alle 23:59 del giorno di arrivo.
Penale di Cancellazione: Le cancellazioni devono essere comunicate esclusivamente via email. Le cancellazioni effettuate entro i termini di preavviso specificati nel preventivo danno diritto al rimborso della caparra (al netto di eventuali spese o commissioni bancarie). In caso di cancellazione tardiva oltre i termini o in caso di mancato arrivo (no-show) entro le 23:59 del giorno stabilito, la caparra del 30% verrà interamente trattenuta a titolo di penale/indennizzo (art. 1385 Cod. Civ.).
Partenza Anticipata e Mancato Rimborso: In caso di partenza anticipata, interruzione volontaria del soggiorno o riduzione della permanenza rispetto alle date prenotate, non è previsto alcun tipo di rimborso. L'ospite è tenuto al saldo dell'intero importo del soggiorno concordato in fase di prenotazione.
Variazioni: Eventuali modifiche alle date di soggiorno devono essere comunicate con almeno 7 giorni di anticipo e saranno soggette a ricalcolo del preventivo e disponibilità.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (ART. 13 GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali forniti dagli ospiti saranno trattati (in formato cartaceo e digitale) per finalità legate all'esecuzione del contratto di soggiorno, agli adempimenti contabili/fiscali e agli obblighi di Pubblica Sicurezza. Il conferimento dei dati per tali finalità è obbligatorio per legge.Norme Comuni e Sicurezza:
- Le camere devono essere liberate entro le 10:00, salvo diverse disposizioni.
- È vietato portare via oggetti della struttura.
- Gli animali non possono accedere a cucina e soggiorno.
- La struttura non dispone di lettini per bambini piccoli.
- Le chiavi/schede devono essere restituite al termine del soggiorno.
- Si raccomanda di non lasciare oggetti di valore incustoditi.
- Sono presenti rilevatori di monossido di carbonio e gas, estintori e kit di pronto soccorso. È vietata la manomissione di tali dispositivi.
- Si prega di spegnere le luci quando si lascia la camera.
- È vietato gettare oggetti ingombranti nel WC.
- La perdita di chiavi/schede comporta un rimborso di 5,00 euro.
- Sostituzioni di persona sono vietate senza accordo scritto.
- La presenza di persone non dichiarate annulla la prenotazione.
- Gli ospiti possono utilizzare le aree comuni (corridoio, cucina, soggiorno, aree esterne).
- Gli ospiti devono rispettare gli altri presenti e le norme di convivenza.
- Comportamenti maleducati possono comportare l'allontanamento e la perdita dei pagamenti effettuati.
- In caso di check-out anticipato, non è previsto rimborso.
- Sono vietate modifiche o aggiunte ai locali senza consenso scritto.
- La struttura non è responsabile per danni derivanti da fatti dei dipendenti o interruzioni incolpevoli dei servizi.
- La porta d'ingresso non deve essere bloccata.
- Si chiede di rispettare la quiete notturna.
- Si fa affidamento sul buon senso degli ospiti per quanto non specificato.
- Sono ammessi animali domestici in camera, che siano educati e non danneggino la struttura.